Общество с ограниченной ответственностью "ХЕЛС БАДДИ" (ОГРН/ИНН 1217700539561/7733376409, далее «Компания», «мы», «наш», «нам» или «нас»), в лице генерального директора Епифанова Н.А. и (далее «Пользователь», «вы», «ваш», «вам» или «вас») заключили договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с целью получения Пользователем медицинской и научной информации о себе и получения информационных и иных услуг (далее — «Услуги») Пользователю, предоставившему сведения о себе, и давшему согласие, путем подписания настоящего договора на их обработку, включая специальные категории персональных данных — сведений о состоянии здоровья, с целью возможности оказания услуг, предусмотренных настоящим договором.
Подписывая настоящий Договор, предусмотренным способом, Вы соглашаетесь с тем, что Вы прочитали и понимаете все условия настоящего соглашения, принимаете и соглашаетесь соблюдать все условия настоящего соглашения, все законы и нормативные акты, применимые к предмету настоящего соглашения.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
1.1. Компания («мы», «наш», «нам» или «нас») — Общество с ограниченной ответственностью "ХЕЛС БАДДИ" (ОГРН/ИНН 1217700539561/7733376409), адрес места нахождения юридического лица (постоянно действующего исполнительного органа): 125637, г. Москва, Полесский пр-д, 16, стр. 1, оф 9/11
1.2. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, адресованный обратившемуся к Компании лицу, в совокупности с поименованными в нем условиями, включая существенные условия, правилами, вместе с любыми дополнительными правилами и приложениями.
1.3. Договор, соглашение — договор возмездного оказания услуг вместе со всеми относящимися к нему условиями, включая существенные условия, правилами, вместе с любыми дополнительными правилами и приложениями, который заключается и исполняется Сторонами
1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Оферты путем совершения Пользователем действий, указанных в настоящей Оферте, создающее Договор между Пользователем и Исполнителем.
1.5. Пользователь («вы», «ваш», «вам» или «вас») — лицо, способное в силу действующего законодательства, в том числе дееспособное в полном объеме, совершить Акцепт настоящей Оферты (применительно к порядку заключения Договора) либо совершившее Акцепт Оферты (применительно к исполнению заключенного Договора), в адрес которого направлена Оферта, предоставившее Компании согласие на обработку персональных данных и акцептовавшее тем самым Оферту и получившее доступ к процессу оказания услуг для самостоятельного управления информацией о своем здоровье с целью обмена медицинской информацией между Пользователем, Персональными врачами и Медицинскими организациями, Персональным трекером, Специалистами, а также с целью использования иных услуг, предоставляемых Компанией.
1.6. Услуги — услуги, оказываемые Компанией и/или медицинские услуги, оказываемые Партнерами в рамках исполнения Договора в пределах выбранного Пользователем Тарифа с использованием мессенджеров и средств голосовой/видеосвязи (Zoom и др.), а также не интегрированных Компанией в собственные электронные ресурсы способов хранения информации, предоставленной/полученной Пользователем.
1.7. Медицинская услуга — медицинское вмешательство или комплекс медицинских вмешательств, направленных на профилактику, диагностику и лечение заболеваний, медицинскую реабилитацию и имеющих самостоятельное законченное значение, оказываемое Пользователю на возмездной основе.
1.8. Персональный трекер — уполномоченное нами лицо, осуществляющее комплексное сопровождение Пользователя, совершившего Акцепт настоящей Оферты, в пределах выбранного Пользователем Тарифа, в рамках оказания услуг, использования сервисов и иных возможностей Приложения.
1.9. Персональный врач — физическое лицо, обладающее подтвержденными знаниями в сфере медицины и являющееся медицинским работником Партнера, либо зарегистрированное в качестве индивидуального предпринимателя, имеющего лицензию на осуществление медицинской деятельности.
На персонального врача возлагаются функции по организации и непосредственному оказанию вам медицинских услуг, а при необходимости медицинской помощи в период наблюдения за Пользователем и его лечения в соответствии с требованиями Федерального закона от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
1.10. Специалист — физическое лицо, не являющееся Персональным врачом, но обладающее подтвержденными знаниями в сфере медицины, или иной (немедицинской) специальности, имеющей отношение к наукам о жизни, в частности, но не ограничиваясь следующими направлениями: диетология, нутрициология, психология, физическая культура, биология и биоинформатика.
В рамках использования Приложения по настоящему Пользовательскому соглашению Специалист не имеет права осуществлять медицинскую деятельность и оказывать медицинские услуги.
1.11. Консультации – медицинская услуга, оказываемая Пользователю Персональным врачом на основании договора оказания платных медицинских услуг, заключенного между Пользователем и Партнером, либо информационно-консультационная услуга, оказываемая Специалистом с использованием мессенджера и средств голосовой и видеосвязи (Zoom и др.) в соответствии с действующим законодательством о телемедицине, а также посредством оказания услуг Компании по организации медицинских, информационно-консультационных услуг Пользователю в рамках использования сервисов Приложения.
1.12. Партнёр — медицинская организация, взаимодействующая с нами на основании гражданско-правового договора, в которой трудоустроен Персональный врач, как юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы, осуществляющее в качестве основного (уставного) вида деятельности медицинскую деятельность на основании лицензии, выданной в порядке, установленном законодательством. В целях Пользовательского соглашения к медицинским организациям приравниваются индивидуальные предприниматели, осуществляющие медицинскую деятельность, а также Специалист, как лицо, не осуществляющее медицинскую деятельность на основании лицензии.
1.13. Тарифы — ценовые ставки, соответствующие пакету услуг, предлагаемых нами Пользователю, на основании которых происходят расчеты с вами.
1.14. Мессенджер — сервис обмена мгновенными сообщениями в сети «Интернет», используемый Исполнителем в целях оказания Услуг по Договору.
1.15. Чат — виртуальное пространство в Мессенджере, предназначенное для обмена сообщениями между вами и Персональным трекером.
1.16. Групповой чат — виртуальное пространство в Мессенджере, предназначенное для обмена сообщениями между Персональным трекером, Пользователем и Персональным врачом и др. лицами.
1.17. Стороны — Компания и Пользователь.
1.18. Доступ к персональным данным — ознакомление определенных лиц (в том числе работников Компании) с персональными данными субъектов, обрабатываемыми Компанией, при условии сохранения конфиденциальности этих сведений. Конфиденциальность персональных данных — обязанность лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации (далее — законодательство).
1.19. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.20. Простая электронная подпись — информация в электронном виде, которая присоединена к другой информации в электронном виде (подписываемой информации) или иным образом связана с такой информацией и которая используется для определения лица, подписывающего информацию.
В настоящем договоре в качестве простой электронной подписи определены адрес электронной почты (далее «Логин») Пользователя: ____________ в совокупности с паролем Пользователя, которые предоставляются лицам, являющимся сотрудникам Компании или взаимодействующим с Компанией на иных законных основаниях и тем самым подтверждают каждый последующий факт запроса/обращения к Компании или указанным выше лицам определенным Пользователем.
1.21. Страница сайта в сети интернет (интернет-страница) — часть Сайта в сети интернет, доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и символов, определенных владельцем сайта в сети интернет.
1.22. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
1.23. Предоставление персональных данных — действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.24. Регистрационная форма — веб-форма, используя которую Пользователь предоставляет Компании персональные данные, предусмотренные формой, и акцептует соглашение.
1.25. Сведения о состоянии здоровья (медицинская информация, информация о здоровье) — сведения (в том числе получаемые через Интернет с помощью носимых и стационарных устройств) об активности пользователя, о результатах медицинских обследований, наличии заболеваний, об установленный диагнозах и о прогнозе развития заболеваний, методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи и/или услуг.
1.26. Специальные категории персональных данных — сведения, касающиеся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья, интимной жизни.
1.27. Субъект персональных данных — физическое лицо, к которому относятся персональные данные. Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.28. Информационно-консультационные (информационные) услуги — предоставление Пользователю общей информации по медицинским вопросам, полученной из открытых источников, с использованием Приложения. Информационные услуги не являются медицинскими услугами и не относятся к медицинской деятельности. Любая информация, полученная Пользователем при оказании Информационных услуг, не является и не может рассматриваться как заключение о диагнозе, план лечения, рекомендации по медицинскому лечению и профилактике в том понимании, в котором используемые понятия и термины определены Федеральным законом от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» с изменениями и дополнениями.
В настоящей Оферте могут быть использованы термины и определения, не определенные в разделе «1. Термины и определения». В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и с буквальным смыслом содержания текста Пользовательского соглашения, во вторую очередь — в соответствии с обычаями делового оборота.